Algemene Voorwaarden

Inleiding

Deze voorwaarden vormen een bindende overeenkomst tussen u en Ragnaro Casino. Het platform is bedoeld voor volwassen entertainment en biedt diverse casinospellen aan. Alle gebruikers moeten zich houden aan de hier beschreven regels, de wetgeving van de betreffende jurisdictie en de beginselen van eerlijk spel. Wij behouden ons het recht voor om toegang te weigeren of accounts te sluiten wanneer deze voorwaarden worden overtreden.

Accountregistratie en geschiktheid

Om te kunnen spelen dient u een persoonlijk account te registreren. Hierbij moet u correcte en volledige informatie verstrekken. U verklaart dat u minimaal achttien jaar oud bent en wettelijk bevoegd bent om deel te nemen aan online kansspelen in uw land van verblijf. Het is niet toegestaan om accounts aan te maken voor derden of meerdere accounts te beheren. Wij kunnen aanvullende verificatiestappen vragen om de identiteit van de accounthouder vast te stellen.

Beveiliging van uw account

U bent zelf verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw gebruikersnaam, wachtwoord en eventuele authenticatiecodes. Elke activiteit die via uw account plaatsvindt, wordt aan u toegeschreven. Bij vermoeden van ongeoorloofd gebruik dient u direct contact op te nemen met onze klantenservice. Wij nemen redelijke maatregelen om de veiligheid van ons platform te waarborgen, maar kunnen geen absolute bescherming tegen alle vormen van cyberdreigingen garanderen.

Bonussen en promoties

Van tijd tot tijd bieden wij bonussen, free spins en andere promotionele acties aan. Deze acties hebben altijd bijbehorende regels die gelden voor deelname, inzetvereisten en maximale winsten. Het is belangrijk dat u deze specifieke voorwaarden leest voordat u een bonus activeert. Misbruik van bonussen, zoals het openen van meerdere accounts om bonussen te innen, kan leiden tot intrekking van de bonus en eventuele winsten.

Stortingen en opnames

U kunt alleen spelen met geld dat u zelf op uw account stort via de beschikbare betaalmethoden. Alle transacties moeten voldoen aan de geldende wet- en regelgeving rond het voorkomen van witwassen en fraude. Opnames worden verwerkt nadat eventuele verificatieprocedures zijn afgerond. Verwerkingstijden kunnen variëren afhankelijk van de gekozen methode en de status van uw account. Wij behouden ons het recht voor om transacties tijdelijk te blokkeren bij verdachte activiteiten.

Verboden gebruik en gedrag

Het is strikt verboden om systemen, scripts of software te gebruiken die het normale spelverloop beïnvloeden, zoals bots of geautomatiseerde spelers. Ook fraude, het verstrekken van valse gegevens, het aanmaken van meerdere accounts en elke vorm van collusie zijn niet toegestaan. Wanneer wij dergelijk gedrag vaststellen, kunnen wij het account direct sluiten, winsten confisqueren en verdere juridische stappen ondernemen.

Verantwoord spelen

Wij hechten groot belang aan verantwoord spelgedrag. Op onze website vindt u hulpmiddelen zoals limieten voor stortingen, verliezen en speeltijd. Indien u merkt dat gokken voor u een probleem begint te vormen, raden wij u aan om tijdig gebruik te maken van deze limieten of contact op te nemen met onze support. Wij werken samen met erkende organisaties die hulp bieden bij gokverslaving.

Intellectuele eigendomsrechten

Alle inhoud op de website, waaronder spellen, afbeeldingen, tekst en software, is eigendom van Ragnaro Casino of haar licentiegevers. Het is niet toegestaan om deze materialen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken. Elke inbreuk op deze rechten kan leiden tot juridische consequenties.

Beperking van aansprakelijkheid

Wij streven ernaar om een continue en storingsvrije dienstverlening te bieden, maar kunnen niet garanderen dat de website altijd zonder onderbreking of fouten functioneert. Wij zijn niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit technisch falen, communicatiestoornissen, virussen of het onjuist gebruik van het platform. De aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat u in de voorafgaande twaalf maanden op uw account hebt gestort.

Wijzigingen in deze voorwaarden

Wij kunnen deze algemene voorwaarden op elk gewenst moment aanpassen. De meest actuele versie wordt altijd op onze website gepubliceerd. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om regelmatig te controleren of er wijzigingen zijn. Indien u na een wijziging ons platform blijft gebruiken, wordt dit beschouwd als acceptatie van de nieuwe voorwaarden.

Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt in 2025 en gelden zolang u gebruikmaakt van Ragnaro Casino. Bij vragen over deze tekst kunt u contact opnemen met onze klantenservice.